Ciscoグループの一員であるSplunkは、ハイブリッドやマルチクラウドの時代に最適化されたエンドツーエンドのフルスタックプラットフォームで、より安全で強靭なデジタル世界を実現しています。多くのリーディング企業が、Splunkの統合セキュリティ＆オブザーバビリティプラットフォームを使ってデジタルシステムの安全性と信頼性を確保しています。しかし、Splunkを特別なキャリア先としているのは、革新的な技術だけでなく、人と人とが支え合い、温かく働ける環境です。私たちは、世界中どこで働く社員に対しても、共に成長し、尊重し合う文化を大切にしています。

Splunkでの仕事には、あなたの経験やスキルだけでなく、情熱や好奇心、そしてあなたらしさも大歓迎です。自分らしく活躍しながら、成長できる環境で、チームと共に企業の成功を支えていきませんか？Splunkのチームがあなたの挑戦を全力でサポートします。

主な重要な役割

Inside Sales Representativeは、電話・メール・Web会議を通じて顧客と直接コミュニケーションを行い、課題やニーズを把握しながらSplunkソリューションの提案から案件化、クロージングまでを一貫して担います。Salesforceを活用し正確なパイプライン管理やフォーキャスト策定を行うとともに、BDRと連携したリードフォローやナーチャリングを通じて新規案件や拡大機会を創出します。また、フィールドセールスやパートナーアカウントマネージャー、パートナー企業と協力し、顧客との合意形成や受注プロセスを円滑に推進します。新規開拓や既存顧客へのアップセルを通じた成長ドライブ、成果に対する責任感、そして学習意欲と適応力を発揮し、社内外との信頼関係を築きながら持続的な成果を実現することが求められる役割です。

主な業務内容
■案件管理とリード対応

• 顧客課題の把握と提案: 電話やメール、Webミーティングを通じて顧客と効果的にコミュニケーションを行い、顕在ニーズ・潜在ニーズ・課題を把握し、Splunkソリューションの提案から成約までを一貫して推進します。

• 販売活動の管理: Salesforce（SFDC）を用いてセールスパイプラインを正確に管理し、各ステージごとに必要な情報をタイムリーに入力・更新します。

• フォーキャストの策定・報告: 担当するセールスパイプラインを適切に管理し、四半期ごとのフォーキャストを精緻に策定・報告します。

• リードフォローとナーチャリング: イベントやマーケティング施策で得られたリードをBDRとの連携により適切にフォローし、案件化へつなげるとともに、すぐに案件化しないお客様とも継続的に関係を構築していきます。

■エンゲージメントとチーム連携

• 顧客との合意形成: パイプラインのステージごとに必要となる合意事項を、顧客担当者と適切に形成していきます。

• 社内連携: フィールドセールス、パートナーアカウントマネージャー（PAM）、ビジネスデベロップメント（BDR）などと円滑にコミュニケーションを図り、顧客課題を継続的に把握・解決していきます。

• パートナーとの協業: パートナー企業と連携し、パートナー主導の案件状況を正確に把握しながら、パートナーによる受注プロセスをサポートします。

求める人物像
営業経験と実績をお持ちの方

• 企業向けITソリューション（データ分析、セキュリティ、オブザーバビリティ等）の販売経験をお持ちの方（目安：3年以上）、または、エンドユーザー向けSaaS営業で販売目標を達成した経験をお持ちの方（目安：3年以上）

• プロスペクティングからクロージングまで、営業サイクル全体を主体的に進めた経験がある方

案件開拓力と成長マインドを持つ方

• 新規案件の開拓やパイプラインの拡大、既存顧客へのアップセル機会の発掘ができる方

• ランレート・ビジネスを支えるパートナーエコシステムの活用や協業経験がある方

• 常に学習意欲と成長マインドを持ち、自らのスキルや成果を伸ばしていける方

• SplunkのソリューションやIT業界の最新動向を学び、日々の営業活動や顧客提案に活かせる方。

結果志向と数値感覚に強い方

• パイプラインや売上目標に対して責任感を持ち、実際の行動に移せる方

• 案件進捗やKPIをデータで把握し、次のアクションに活かせる方

チームプレイヤーでありながら自立できる方

• 自ら主体的に行動しつつ、フィールドセールスやBDR、PAMやパートナー企業などと円滑に連携できる方

• 社内外の関係者と信頼関係を築き、成果につなげられる方

コミュニケーション力と適応力のある方

• 口頭・書面ともに高いコミュニケーションスキルを持ち、顧客やチームに分かりやすく伝えられる方

• 優先順位をつけて仕事を進め、説明責任や規律を持って取り組める方

• 変化の速いIT業界に適応し、新しいテクノロジーやビジネスについて学び続けられる方

歓迎要件

• セキュリティやITオペレーションへの深い理解をお持ちの方

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